Skip to content
Kontakte
Produktunterlagen

Robur mit Ihnen. Qualifizierte Hilfe, überall.

Kundenwert. Die Bedeutung der Kundenzufriedenheit.


Die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und sich in sie hineinzuversetzen, ist von grundlegender Bedeutung für den Aufbau einer gewinnbringenden, auf Vertrauen basierenden Beziehung, damit ihre Bedürfnisse bestmöglich erfüllt werden können.

Ihre Zufriedenheit ist unser Auftrag. Das Team von „Robur mit Ihnen“ steht ihnen immer zur Verfügung, begleitet sie transparent während der gesamten Lebensdauer der Robur-Lösungen und garantiert die maximale Qualität der angebotenen Dienstleistungen. Sorgenfrei.

ROBUR_supporto_assistenza-tecnica_robur-con-te-persona1Wartung begleitet von Fortbildung.
Wir investieren seit jeher in Personal, Einrichtungen und Dienstleistungen, um unseren Partnern die beste technische Ausbildung zu bieten. Wir tun dies mit einem qualifizierten Team von Fachleuten, die in der Pre- und Post-Sales-Phase kompetent sind und deren Aufgabe es ist, zu schulen und zu informieren, um effektiver und schneller auf die Anfragen von Kunden und Fachleuten reagieren zu können.

Wir erstellen Schulungskurse mit hohem technischem Inhalt, die die Entwicklung unserer Produkte begleiten. Ein umfassendes und vielseitiges Paket mit Kursen, die in unseren Räumlichkeiten oder beim Kunden, direkt an den Anlagen oder im E-Learning-Modus (Webinare und Fernunterricht) stattfinden können. Ein Angebot, das professionell vorbereitete Partner ausbildet, auf die Sie sich verlassen können.

Wissen ist Macht. Und verbessert die Leistung.
Die besten Ergebnisse zu erreichen ist ein Ziel, das schon vor dem Kauf beginnt. Deshalb beginnen unsere Dienstleistungen schon vor dem Verkauf, mit dem Robur Pre-Sales Support. Eine korrekte Wartung nach dem Kauf optimiert die Leistung, hält Ihre Investition über die Zeit intakt und bewahrt die installierten Einheiten in perfekter Effizienz. Umfassende Beratung und Unterstützung während der gesamten Lebensdauer der Produkte, um Partnern und Kunden die Gewissheit zu geben, sich immer sicher zu fühlen.

Einen Schritt weiter: Fernüberwachung.
Der Robur Monitoring System Service ermöglicht die Fernverwaltung von Robur Absorption Produkten über Smartphones, Tablets und PCs. Die ideale Technologie, um Störungen zu vermeiden und maximale Produktivität in Bezug auf Betriebszeit und Leistung zu gewährleisten.